Enquête en ligne pour votre mairie et collectivité

Enquête en ligne et sondage citoyen pour votre mairie et collectivité

Vous souhaitez suivre la satisfaction des usagers après qu’ils aient eu un contact avec la mairie ? Avec SynBird des sondages et enquêtes en ligne personnalisés sont envoyés automatiquement par sms pour recueillir les avis de vos usagers.

Notre module questionnaire client est adapté pour vous

Entrer en contact avec un public ciblé

  Donner la parole aux usagers

 Collecter les réponses en temps réel

 Personnaliser les questionnaires

 Diffuser automatiquement

Quels avantages obtenez-vous à réaliser un questionnaire ?

Être à l’écoute de votre public

Synbird vous propose de recueillir les avis de ceux qui bénéficient de vos services chaque jour. L’interface est simple et ludique. La diffusion automatique.

Identifier les attentes des usagers

Tête baissée dans votre quotidien, vous passez peut-être à côté de quelques éléments importants. Qui de mieux que vos usagers pour vous présenter des pistes d’évolutions ou simplement vous remonter le fait que tout se passe au mieux. Les sondages peuvent aussi servir d’outil à la participation citoyenne.

Personnaliser vos enquêtes sûr-mesure

Vous souhaitez recueillir la satisfaction des usagers sur la qualité de l’accueil, la propreté des locaux, du traitement de leur dossier CNI/Passeport etc. ? Vous avez la main, tout est réalisable. Questions ouvertes, questions fermées, classements, notes … Vous pouvez même choisir de placer des couleurs et des images qui vous ressemblent.

Diffuser facilement, automatiquement

Le lendemain du rendez-vous l’enquête est envoyée par SynBird à tous les usagers qui sont venus. Ils peuvent répondre directement sur leur smartphone. Pour les sondages, le questionnaire peut être accessible depuis votre site.

Obtenir des statistiques

Comme chaque outil, il est important de suivre les statistiques. Afin de mieux comprendre ce qui a bien fonctionné ou ce qui a moins bien fonctionné, l’enquête vous permet de disposer d’indicateurs objectifs. Ils pourront vous être utiles au quotidien et si vous avez comme projet d’obtenir une certification comme Qualivilles/Marianne

à partir de
750 euros HT pour une enquête réalisée sur 3 mois.
Inclus la création de l’enquête sur mesure, la diffusion automatique, les rapports.

Pour faciliter votre quotidien,
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et développez votre activité