File d’attente pour les mairies et les collectivités

File d’attente intégrée pour votre mairie

Vous recevez du public sur plus de 4 guichets et vous souhaitez mieux maîtriser vos flux. Synbird vous propose une solution complète et moderne, adaptée à votre besoin : avec ou sans borne, avec ou sans écran, avec ou sans tickets.

Notre module, combiné à e-Agenda est fait pour vous

 Savoir combien de personnes viennent et pourquoi faire

  Avertir de l’arrivée d’une personne

 Rendre l’attente plus sereine

Comment SynBird gère votre flux ?

Accueil avec ou sans rendez-vous

Synbird vous propose d’adapter la gestion de votre flux en temps réel avec la possibilité d’accueillir les personnes avec ou sans rendez-vous.

Attribution ticket papier ou virtuel

A votre accueil nous mettons en place une borne, afin d’attribuer un ticket aux personnes qui souhaitent être reçues.
SynBird vous permet ainsi de gagner du temps sur la gestion de la file d’attente et appeler dans l’ordre d’arrivée les personnes en fonction de leur numéro.

Les usagers peuvent aussi obtenir un ticket depuis leur smartphone.

Signalement guichet

Lorsqu’une personne entre et prend un ticket.
La solution de SynBird permet de prévenir les personnes au guichet de la prise d’un ticket.
Ainsi le suivi du flux est facilité

Ecran de suivi

Les écrans de suivi affichent les numéros des tickets. Ensuite libre à vous d’afficher la fonction qui vous convient et d’attribuer les tickets là ou vous souhaitez pour gérer votre flux.

Suivi des temps et motifs

Le suivi est important pour rythmer et organiser votre quotidien. C’est pourquoi SynBird vous permet de faire un suivi des temps consacrés aux rendez-vous et des motifs afin d’ajuster au mieux votre calendrier au quotidien.

Statistiques

Comme chaque outil, il est important de suivre les statistiques. Afin de mieux comprendre ce qui a bien fonctionné où ce qui a moins bien fonctionné. Cela permet aussi d’avoir une vue d’ensemble sur votre activité.

à partir de
99 euros HT par mois
Inclus l’e-Agenda, la prise de rendez-vous en ligne, la file d’attente et l’envoi des SMS

Pour faciliter votre quotidien,
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et développez votre activité

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