interview : rendez-vous en décheterie

Les rendez-vous en Pôles Recyclage (décheterie)

Interview avec le SMICVAL

Une habitude à prendre … bonne pour la planète 🌳🗑

Recyclage, zéro déchet, rendez-vous, accueil VIP … Anne Larrouy et Valérie Geonget nous livrent leurs engagements au sein du SMICAL et leurs expériences autour de la prise de rendez-vous appliquée à la collecte des déchets !

Nous sommes allés interviewer le Syndicat Mixte de Collecte et de Valorisation des Déchets pour recueillir un témoignage inédit. L’habitude des rendez-vous est prise pour se rendre chez le médecin ou en mairie, mais qu’en est-il pour le dépôt de nos déchets ?

Anne Larrouy, Responsable d’exploitation et Valérie Geonget, Directrice déléguée aux études économiques et à la prospective nous offrent un échange autour des engagements et des projets ambitieux poursuivis par le SMICVAL 🔍

Elles nous expliquent la mise en place des rendez-vous pour + de 200 000 habitants en Libournais et Haute Gironde depuis le premier confinement et pourquoi le système perdure même dans leur secteur !

● Sommaire

13” Qu’est ce que le SMICVAL ?

40” De quelle manière se fait l’accompagnement vers le zéro déchet ?

1”15 En quoi le SMICVAL market est-il un projet innovant ?

2”01 Dans quel contexte est arrivée la prise de rendez-vous ? 3”00 Pourquoi avoir continué post-confinement ?

3”35 Quels avantages en interne ?

4”20 Décrivez-nous la complémentarité entre le travail des agents et le service dématérialisé ?

𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 𝗲𝗻𝗰𝗼𝗿𝗲🤓

Pôle recyclage, enjeux et bénéfices de la prise de rendez-vous

La version 2021 expliquée à ses utilisateurs

SynBird version août 2021

Antoine vous explique tout 🚀

La nouvelle version de l’interface SynBird est opérationnelle. Notre directeur technique se prête au jeu du questions/réponses.

Questions-réponses par notre directeur technique

SynBird a organisé des webinaires cet été

La nouvelle mise à jour de l’interface a eu lieu en août. Par petits groupes, l’équipe support SynBird a animé plusieurs sessions de formation sur le mois de juillet afin de faire les présentations ! Les participants ont pu découvrir la nouvelle ergonomie et les fonctionnalités qui ont été ajoutées. Cette nouvelle version va permettre à SynBird de faire un bond vers l’optimisation de la gestion de la relation à l’usager comme Antoine Rochette l’explique dans sa vidéo interview.


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Newsletter septembre 2021

Newsletters septembre 2021 Au menu, vidéo-interview de notre directeur technique, l’astuce santé et économie d’énergie avec le dark mode et notre participation au prochain salon des maires à Paris. C’est la reprise chez SynBird ! Voir la version en ligne news-septembreTélécharger
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Newsletter juin 2021

Newsletter juin 2021 Au menu, une mise à jour de l’interface à venir, des inscriptions à des webinaires, de nouvelles cartes d’identité pour fin 2021, SynBird acteur de la vaccination et la présentation de Paul et Juliette qui rejoignent l’équipe Voir la version en ligne news-juinTélécharger
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Newsletter décembre 2021

Newsletter décembre 2021 Au menu, un nouveau webinaire, le retour sur notre participation au salon des maires, l’astuce de la priorisation de créneau, SynBird acteur de la vaccination et la présentation de Baptiste qui rejoint l’équipe CAMPAIGN_1604971_75-1Télécharger
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SynBird au Salon des Maires et des Collectivités 2021

Retour sur trois journées de présence au Salon des Maires et des Collectivités Locales 2021

Ce fut l’occasion d’échanger et de présenter notre nouvelle solution de gestion de dossiers !

Le 16, 17 et 18 novembre, nous étions présents pour notre première édition

     ⏱ du mardi 16 au jeudi 18 novembre

Nous étions aussi présents sur le stand du Crédit Agricole : 

    👉 Pavillon 4, Stand A 34 

    ⏱ le mardi 16 novembre en continu

Nous avons animé différents temps forts le mardi 16 novembre 

  • le pitch de notre directeur, Julien De Nomazy
    lors de la séquence “Mairie ouverte et connectée” de 11h15 à 11h45 – Arène de l’innovation, Pavillon 2.2
  • la table ronde 
    sur la thématique de la gestion des rendez-vous en période de confinement sur le stand du Crédit Agricole
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